无处“安放”的快递

2020-05-08 15:23:50

    作为快递行业“最后一公里”的解决方案之一,智能快递柜最近几年中备受青睐,并在几年的疫情防控期间,作为无接触投递发挥巨大作用。

    快递柜对于网购用户和快递员来说是一个非常方便的东西,一直以来,快递存放快递柜是免费的,这一开始收费,广大用户接受不了。现实中也确实存在快递员不经过消费者同意就将快递存放在快递柜中的现象?斓莨癫还苣阌妹挥霉,反正我是没用过。

    快递柜收费

    我们从技术角度来了解一下快递柜的使用流程哈。

    快递员到达终端网点投件时,必须先确认身份信息。确认完毕身份信息之后,开始录入快件信息(快递单号、在线阿v日韩视频收件人手机号码),选择该快件将使用的箱格大,系统自动弹开相应的空闲柜子,然后,快递员将快件放入箱格,系统自动发送信息提示收件人(含网点地址、在线阿v日韩视频验证码)。这么个机器建设、在线阿v日韩视频后期的运转、在线阿v日韩视频维护、在线阿v日韩视频短信发送、在线阿v日韩视频软件平台的开发等等都需要大量的成本。从运营角度考虑,收费肯定是必要的。运营方为了培养用户的习惯和降低用户进入门槛,往往前期都会以免费的方式进行推广。

    很多用户习惯了免费,乍一收费第一反应就是:绝对不行。

    免费还是收费?

    很多规模稍大的小区都有菜鸟驿站或者妈妈驿站啥的,虽然没有听过说向客户收费的情况,但是最近一段时间如果你的快递长时间放在驿站里,工作人员也会打电话催一下去取件。
    不论是驿站还是快递柜,目的是为了方便大家。我相信很多用户还是能够理解运营方是出于提高智能快递柜的使用效率这个目的的,只是有些快递投递过程中未经过用户同意私自将快递放入快递柜,造成了不便。需要规范的是整个快递行业。
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